• Quels moyens de paiement sont acceptés ?

  Tu peux régler tes paniers et commandes à la carte via : Carte de crédit / débit (Visa, Mastercard, etc.) Twint PostFinance Comment ? Abonnements : le paiement se fait par débit automatique le lundi précédent chaque livraison. Commandes à la carte sur l’Échoppe : le paiement se fait directement en ligne, et la commande doit être payée pour être validée. 💳 Tous les paiements sont sécurisés. 🌱Peu de lectures

• Quand suis-je facturé ?

  Pour les abonnements : le paiement est effectué par débit automatique à chaque livraison de ton panier, le lundi de la même semaine de réception de ton panier. Pour les commandes à la carte (Échoppe) : le paiement se fait au moment de la validation de ta commande en ligne, et celle-ci est validée uniquement après le paiement. 💳Peu de lectures

• Où puis-je retrouver mes factures ?

  À chaque paiement, vous recevez une facture en PDF directement dans votre email de confirmation. 📧 Tu trouves ta facture aussi sur ton compte Robin des Fermes : Sous "Commandes & factures" -> "Factures". Tu verras apparaître toutes tes factures directement téléchargeables en fichier PDF.Peu de lectures

• Comment introduire un code promo sur mon compte ?

  Tu as reçu un code promo et tu souhaites l'ajouter sur ton compte ? Rien de plus simple ! 😊 1️⃣ Connecte toi à ton compte Va sur le site Robin des Fermes et connecte-toi avec tes identifiants. 👉 Dans le menu, clique sur "Paramètre", puis sur "Code promo". 2️⃣Sous "Entrer un code promo", insére ton code promo et clique sur "valider", ensuite le montant de ton bon sera déduit de tes commandes ou paniers automatiquement. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wPeu de lectures

• Comment modifier mon moyen de paiement ?

  Tu souhaites mettre à jour ton moyen de paiement ? Rien de plus simple ! 😊 1️⃣ Connecte toi à ton compte Va sur le site Robin des Fermes et connecte-toi avec tes identifiants. 👉 Dans le menu, clique sur "Paramètre", puis sur "Moyen de paiement". 2️⃣Clique sur "Remplacer" et suis les étapes affichées à l'écran pour enregistrer ton nouveau moyen de paiement. ![](https://storagePeu de lectures