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# Que faire si La Poste ne récupère pas le contenant ?

Il peut arriver que le facteur **oublie de récupérer la caisse** lors de sa tournée.
Si tu constates cela, merci de **nous en informer** : nous contacterons directement **l’office postal concernée** afin qu’ils viennent récupérer le contenant. 😊

👉 Il est important de **ne pas rapporter la caisse à l’office de poste**. La récupération se fait toujours par le facteur, directement à ton domicile.
Merci pour ton aide et ta patience, et n’hésite pas à nous écrire au moindre souci. 🌱