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# Que faire si je ne suis pas là lors de la livraison ?

Pas d’inquiétude ! 😊
Si tu es absent·e lors de la livraison, **La Poste déposera la caisse** à l’endroit habituel où tes colis sont laissés (près de la boîte aux lettres, devant la porte, etc.).
👉 Les produits frais sont protégés dans des **glacières avec packs de froid**, ce qui permet de préserver la chaîne du froid jusqu’à ton retour.
Si tu as la moindre question, n’hésite pas à nous écrire.